개인정보처리방침

소개

VF Worldwide Holdings Ltd는귀하의개인정보를보호하고존중합니다. 

개인정보처리방침은VF Worldwide Holdings Ltd. 및전세계에분포되어있는산하회사및자회사(브이에프에스글로벌)가어떻게개인정보를처리하는지설명하고있습니다. 이방침은브이에프에스글로벌의웹사이트, 상품, 소프트웨어그리고제공하는모든서비스에적용됩니다.  경우에따라특정사항에대해서는다른개인정보처리방침과연관되는서비스가있을수있습니다.

브이에프에스글로벌의개인정보처리방침은경우에따라변경될수있으므로, 주기적으로사이트에방문하여변경사항을확인하시기바랍니다. 

방침은201811일에개정되었습니다.

브이에프에스의서비스를이용함으로서개인정보처리방침에동의하신것으로간주됩니다. 

본개인정보방침과보호정책에관하여궁금하신사항은정보보호담당자[YL2] 를통하여문의하시기바랍니다.

브이에프에스글로벌은누구입니까?

브이에프에스글로벌은전세계의정부기관과외교공관에전문적인기술서비스를제공하는세계최대의아웃소싱업체입니다. 브이에프에스글로벌은다양한종류의비자, 허가및여행증명서접수와신청및시민권서비스에연관되어심사에영향을미치지않는행정적인업무를위임받으므로서고객인정부당국에서심사에관련된주요업무에온전히주력할수있도록합니다. 비자신청에대한서비스를제공함으로서, 브이에프에스글로벌은정보를가공하며, 해당외교공관은정보를관할합니다.

따라서영국의외교공관이정보관할자입니다.

브이에프에스글로벌은아랍에미레이트연합의두바이에본사를두고있으며스위스취리히에본사를두고있는  Kuoni Group의자회사입니다.  Kuoni Group은스웨덴의스톡홀름에본사를두고있으며세계투가회사를이끌고있는EQT의주소유자입니다. 브이에프에스글로벌의등록된주소는다음과같습니다. VFS Global Limited, Level 7, 32nd Floor, Jumeirah Business Centre, 1 Tower, Cluster G, Jumeirah Lakes Towers, P.O. Box 114100, Dubai, UAE. 

귀하의정보를어떻게수집합니까?

브이에프에스글로벌은귀하가비자를신청하거나비자신청서비스를사용하기위하여당사의웹사이트또는  서비스를이용할시에정보를수집합니다. 또한해당외교공관의요청에의해심사중에서류확인등의이유로이차적인경로를통해서도정보를수집할수있습니다. 이를위하여신용등급기관, 사기방지기관, 교육기관, 과거재직이력그리고다른기업체등에연락을취할수있습니다. 

어떠한종류의정보를수집합니까? 

브이에프에스글로벌은고객인정부가요청하는바에따라비자신청을제출하거나요청하는서비스를제공하기위하여필요한정보만을수집합니다. 수집된개인정보는귀하가어떤비자를신청하는지에따라다르며, 이는비자승인을결정하는정부기관에의해수집되는정보가결정되기때문입니다. 

수집되는정보종류의예시:

개인정보: 이름, 주민등록번호, 국적, 성별, 여행증명서(여권혹은신분증)상의정보, 이메일주소, 전화번호, 주소와생년월일.

개인중요정보: 종교, 혼인여부, 건강관련정보, 지문및사진, 유전자감식등의생체인식정보

제삼자정보: 자녀,부모, 배우자의이름, 고용주의정보, 추천인, 목적지주소. 

연락수단정보: 연락처, 이메일주소, 휴대폰번호.

지불수단정보: 지불카드정보, 은행계좌정보.

전자매체정보: CCTV화면, 비디오녹화및오디오녹취, 웹사이트쿠키(하단참조)

위목록에한정되지않으며  해당정부의요청및이용하시는서비스에따라정보는달라질수있습니다.  

귀하의비자와여행증명서신청을위해정확히어떠한개인정보가수집되는지에알고싶을경우에는정보보호담당자[YL3] 또는위주소의관련외교공관으로문의하시기바랍니다.  

귀하의정보가어떻게사용됩니까?

브이에프에스글로벌은특정비자신청과정또는비자를자택으로배송하는택배서비스와같이귀하가요청하신추가적인서비스를제공하기위한목적으로만개인정보를사용합니다.

다음의경우에귀하의정보가사용될수있습니다:

  • 비자접수센터(VAC)에서접수직원과예약을하는경우;
  • 귀하의비자혹은다른여행증명서신청을돕는경우;
  • 본인확인을위한경우;
  • 귀하의신청진행상황을조회하기위한경우;
  • 요청하신부가서비스를제공하기위한경우;
  • 해당정부로의위임하에의무를이행하기위한경우;
  • 귀하의비자와여행증명서신청에관련된검증절차를수행하기위한경우;
  • 범죄예방의목적;
  • 브이에프에스글로벌이제공하는서비스에대한의견을듣기위한경우;
  • 귀하의요청사항에대한답변을보내기위한경우.

 

언제까지개인정보를보관합니까?

브이에프에스글로벌은주기적으로개인정보보관기간을검토합니다. 브이에프에스글로벌은규정된법에따라합법적으로일부정보를보관합니다. (예; 세금징수영수증). 브이에프에스글로벌은고객인정부의위임으로서관련활동이필요할경우에만시스템상에최소한의필요한기간동안만개인정보를보관합니다.

수집되는비자신청정보는브이에프에스글로벌에의해복제되거나보관되지않을것입니다. 개인정보가포함된모든서류, 출력본, 양식또는그외기록은귀하의여권이돌아오는날로부터30일동안만보관되며안전한방법으로파기될것입니다. 

누가정보를이용할수있습니까?

귀하가명백하게동의하지않는한, 브이에프에스글로벌은제삼자의마켓팅목적으로귀하의개인정보를제공하지않을것입니다. 온라인상의계정을업데이트하거나신청서작성시에제공되는고객센터에연락함으로서언제든귀하의동의를철회할수있습니다. 

귀하가명백하게동의하지않는한, 브이에프에스글로벌은제삼자에게개인정보를제공하지않을것입니다. 귀하의요청을처리하는데필요하거나또는귀하가요청한부가서비스를위해필요할경우, 예컨대여권을자택또는사무실로배송하기를요청했을경우나절차검증또는범죄예방의목적을위해서는개인정보가브이에프에스글로벌이속한회사에제공될수있습니다.

정부당국:

비자또는기타여행서류를신청함으로서귀하의개인정보는방문하고자하는국가의외료공관으로보내질것입니다. 해당외교공관은귀하의개인정보를관련정부기관, 담당기관또는범죄나테러를예방하는집행기관과공유할수있습니다. 

합법적인제삼자:

필요할경우, 귀하의정보는공유될것입니다. 예컨대: 

법적의무준수를위해, 그리고거주국외다른당국을포함한법집행기관및다른공적기관을포함한정부기관으로부터요청받았을경우.신청자의거주국가이외의기타공공기관을포함한정부기관이요청한경우.

브이에프에스글로벌의사업, 자산또는주식에대해합병, 판매, 구조조정, 인수, 합작, 양도, 이전또는전체나부분적인처분이있을경우(파산또는유사상황포함).

브이에프에스글로벌의권리, 사용자,시스템, 그리고서비스를보호하기위한목적.

브이에프에스 글로벌을 대신하여 서비스를 제공하는 제 삼자. 

당사는업무상의목적과서비스제공의목적으로귀하의정보를제삼의서비스공급자, 하청업체및기타관련기관에전달할수있습니다(예컨대지불을처리하거나택배로비자를전달할경우).그러나제삼의서비스제공자를이용할경우에도서비스제공에필요한개인정보만업체에제공하며귀하의개인정보를안전하게보관하고이를직접적인마켓팅목적을위해사용하지않음이명시된계약을맺을것입니다. 귀하가허락하지않는한, 귀하의정보는브이에프에스글로벌네트워크이외의제삼자에게직접적인마켓팅목적을위해제공되지않을것입니다.

브이에프에스글로벌과협력관계에있는제삼의제품제공업체:

브이에프에스글로벌은최상의여행을위해다양한품질의신뢰할수있는서비스를제공할수있도록소수의제삼자제품공급업체와긴밀히협업합니다. 예를들어, 비자신청수수료지불을위해결제처리를위한방법이필요합니다. 이때관련제삼자공급자는귀하의결제처리를위해정보를이용하고해당법률로부터발생하는의무를이행할것입니다. 어떤경우에는신청자의정보에대한데이터관리자로서의역할을수행하게되므로  개인정보처리방침을확인하시기를권고합니다. 제삼자제품공급자는본개인정보처리방침에따라정보를공유할것입니다. 

해외로의정보전달:

대부분의경우에, 웹사이트또는비자접수센터에서제공되는서비스의일부로서제공하신정보는해외국가로이전됩니다. 이는비자또는기타여행서류신청시귀하의개인정보가외교공관을통해귀하가방문신청하는국가로보내지기때문입니다. 해당국가들은귀하의국가에적용되는개인보호법과유사한법을갖고있지않을수도있습니다.  

브이에프에스글로벌은귀하가방문하고자하는국가에따라개인정보를영국, 캐나다, 독일, 인도또는러시아에소재한당사의데이터센터중하나로전송할수있습니다.

신청절차의필요한부분으로서개인정보를이전하기위한허락을구하는경우에도우리는반드시개인정보를“해외”로전송하기위한귀하의동의를구할것입니다. 

자세한내용은정보보호담당자[YL4] 에게문의하십시오.

선택권.

정보처리를위해이전에했던동의를철회할권리가있습니다. 다만, 그경우, 귀하의비자신청처리는중단될것입니다. 

브이에프에스글로벌은마케팅목적으로이메일, 전화또는문자메시지로귀하에게연락하지않습니다. 귀하는언제든지귀하의마음을바꿀수있으며고객센터에연락하거나적절한경우귀하의계정환경설정을온라인으로업데이트하여정보를받을수있습니다.

귀하가동의없이는, 마켓팅목적으로이메일, 전화또는문자메세지로연락하지않을것입니다. 온라인상의계정을업데이트하거나신청서작성시에제공되는고객센터에연락함으로서언제라도마켓팅정보를수신하지않는것으로변경하실수있습니다. 

신청자의권리

신청자는개인정보처리방침에대한법률에따라다음과같은권리를가집니다.

  1. 개인정보사용시해당내용에대한알림.
  2. 개인정보열람에대한권한.
  3. 잘못된개인정보에대한수정요청.
  4. 법률이허용되는선에서의개인정보삭제.
  5. 개인정보처리제한.
  6. 정보이동.
  7. 개인정보사용에대한이의제기.
  8. 자동의사결정과정보수집에대한권리.
  9. 동의철회

 

 

개인정보가잘못다뤄지고있다고생각하거나, 개인정보처리과정에대해불만사항이있을경우, 신청자는이에대해불만사항을제기할권한을가집니다.

이경우, 신청자는정보보호담당자[YL5] 나혹은직접외교공관담당자,  정보보호당국을통해브이에프에스글로벌의정보처리에대해직접불만사항제기를할수있습니다.

 

어떻게정보를사용하고업데이트합니까?

신청자는브이에프에스글로벌이수집한본인의정보에대해정보열람요구할권한을가집니다. 이경우, 적합한절차에따라관련법률사항이나예외적인상황등을고려하여제공할것입니다. 개인정보를신청자에제공하기전, 충분한신원및관련정보선확인을통해적합한개인정보보호를실행할것입니다. 요청받은개인정보를신청자에게전달시, 각지역법률의제한이있는경우를제외하고는처리비용을요구할수있습니다.

정확한신청자정보처리는중요한사안입니다.  본인의개인정보가부정확하거나변경이필요한경우, 신청자는이를바로고치거나수정요청할권한을가집니다.  또한신청자는개인정보삭제를요청할권할을가집니다. 하지만법률적요구사항이나의무사항등의요소에따라불가할수도있습니다.

우리는브이에프에스글로벌이수집한신청자의개인정보를보다쉽게리뷰하고수정할수있도록노력하고있습니다. 해당정보의열람을원하거나이메일등의기타정보또는부정확한정보의변경이필요할경우, 본페이지의안내사항첫화면에명시되어있는지역커스토머센터를통해연락주시거나정보보호담당자[YL6] 에게이메일주시기바랍니다.

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신청자로부터제공된개인정보를 안전하게 다루기 위하여 우리는 적합한 조치를 취하고 있습니다. 카드정보 등의 민감한 개인정보는 암호화처리되어 보호되고 있습니다.보안페이지로 접속하시면, 대부분의 웹브라우저 주소창에 잠금아이콘이 있음을 확인가능합니다.

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문의처

 

본규정과개인정보처리방침에관하여문의가있으실경우, 아래연락처로연락주시기바랍니다.

 

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