Experiencia del cliente

VFS Global está comprometido en prestar servicios de clase mundial. Para lograr esto, VFS Global recibe y valora los comentarios de los clientes. Puede asegurarse de que todos los comentarios recibidos tienen toda nuestra atención.

Elogios

Los comentarios positivos siempre son bienvenidos y se usan como una manera objetiva de evaluar el rendimiento del personal de VFS Global. Estas valoraciones siempre nos motivan y nos ayudan a motivar a nuestros equipos para conseguir estándares aún más altos.

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Quejas

VFS Global toma en serio todas las quejas y las usa como una oportunidad para mejorar la empresa y su personal. VFS Global le asegura que recibirá una respuesta y una resolución rápida de su queja, de acuerdo con el procedimiento de manejo de quejas de la organización.

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